Политика конфиденциальности Ranvik API

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Ranvik API.

Используя сайт, личный кабинет, API, документацию, платёжные функции или иные инструменты Ranvik API, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

Если Пользователь не согласен с Политикой, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие данные:

Адрес электронной почты, имя, логин, телефон;
Данные аккаунта и авторизации;
Сведения о тарифе, балансе, оплатах, счетах и актах;
Реквизиты юридического лица или ИП, если Пользователь действует от их имени;
IP-адрес, cookie, данные браузера, устройства и сессии;
API-ключи, идентификаторы запросов, дату, время, статус и объем использования API;
Обращения в поддержку и переписку с Оператором;
Данные, которые Пользователь самостоятельно передает через Сервис, включая текст, файлы, изображения, аудио, видео, промпты и иные материалы.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если Пользователь самостоятельно передает такие сведения через Сервис, он делает это на свой риск и несет ответственность за законность такой передачи.

3. Цели обработки данных

Данные обрабатываются для следующих целей:

Регистрация и авторизация Пользователя;
Предоставление доступа к Ranvik API и функциям Сервиса;
Обработка API-запросов и возврат результатов;
Расчет стоимости услуг, биллинг и учет потребления;
Прием платежей и подготовка закрывающих документов;
Техническая поддержка и обработка обращений;
Обеспечение безопасности аккаунтов, API-ключей и Сервиса;
Предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
Исполнение требований законодательства;
Защита прав и законных интересов Оператора;
Направление сервисных уведомлений.

Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

Согласия Пользователя;
Договора или действий, необходимых для заключения и исполнения договора;
Требований законодательства Российской Федерации;
Законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

Передавая данные через Сервис, Пользователь подтверждает, что имеет законные основания для их передачи и обработки.

5. Обработка API-запросов

Ranvik API является сервисом, предоставляющим технический доступ к моделям искусственного интеллекта и связанным программным инструментам через единый API.

Данные, передаваемые Пользователем в запросах, обрабатываются для выполнения таких запросов, получения результата, учета использования, диагностики ошибок, обеспечения безопасности и технической поддержки.

Пользователь самостоятельно определяет содержание запросов и несет ответственность за данные, которые передает через Сервис.

Оператор не обязан предварительно проверять запросы Пользователя на наличие персональных данных, коммерческой тайны, конфиденциальной информации или иных охраняемых законом сведений.

Пользователь обязуется не передавать через Сервис данные, если такая передача нарушает закон, права третьих лиц, договорные обязательства или режим конфиденциальности.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные третьим лицам только в объеме, необходимом для работы Сервиса, исполнения договора, приема платежей, оказания поддержки, обеспечения безопасности или выполнения требований закона.

К таким лицам могут относиться:

Поставщики моделей и API;
Хостинг- и инфраструктурные провайдеры;
Платежные сервисы, банки и операторы электронных платежей;
Сервисы авторизации, уведомлений, аналитики и технической поддержки;
Государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не отвечает за действия третьих лиц, их сервисы, правила, сбои, ограничения и способы обработки данных, если такие действия находятся вне разумного контроля Оператора.

7. Хранение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договора, соблюдения требований закона, разрешения споров и защиты прав Оператора.

Данные аккаунта хранятся в течение срока использования Сервиса.

Платежные, бухгалтерские, налоговые и договорные документы хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Технические логи и сведения об использовании API могут храниться для биллинга, безопасности, диагностики ошибок, предотвращения злоупотреблений и подтверждения объема оказанных услуг.

После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются или уничтожаются, если иное не требуется по закону.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, удаления, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Оператор может использовать:

Разграничение прав доступа;
Защищенные каналы передачи данных;
Шифрование и хеширование;
Журналирование действий;
Мониторинг подозрительной активности;
Резервное копирование;
Ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;
Иные разумные меры безопасности.

При этом Оператор не гарантирует абсолютную защиту данных, поскольку передача информации через Интернет и использование программных сервисов не могут быть полностью защищены от всех возможных рисков.

Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность логина, пароля, API-ключей, токенов и иных средств доступа.

Все действия, совершённые с использованием аккаунта или API-ключа Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, пока не доказано иное.

9. Cookie

Сервис может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек, обеспечения безопасности, анализа работы сайта и улучшения качества Сервиса.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. В таком случае отдельные функции Сервиса могут быть недоступны или работать некорректно.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе:

Получать информацию об обработке своих персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
Отзывать согласие на обработку персональных данных;
Требовать прекращения обработки данных;
Отказаться от маркетинговых сообщений;
Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

Для реализации прав Пользователь может направить обращение на email Оператора.

Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности Пользователя и защиты данных от неправомерного раскрытия.

Отзыв согласия или требование удалить данные может привести к невозможности использования Сервиса.

11. Ответственность Пользователя

Пользователь несет ответственность за:

Достоверность предоставленных данных;
Законность передачи данных через Сервис;
Содержание запросов, файлов и иных материалов;
Наличие согласий и иных правовых оснований при передаче данных третьих лиц;
Сохранность своих API-ключей, паролей и средств доступа;
Использование результатов, полученных через Сервис.

Оператор не несет ответственности за последствия передачи Пользователем незаконных, недостоверных, конфиденциальных или неправомерно полученных данных.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Ranvik API, если иной срок не указан в новой редакции.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ознакомление Пользователя с новой редакцией Политики.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору:

ООО «Даймонд Смарт»
ИНН: 5009137016
КПП: 500901001
ОГРН: 1235000112698
Адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Рабочая, д. 12.
Email: support@ranvik.ru